القائمة الرئيسية

الصفحات

نصائح للتسويق الإلكتروني الناجح من خلال فيسبوك - Facebook

نصائح للتسويق الإلكتروني الناجح من خلال فيسبوك -  Facebook

لتسويق عملك بنجاح على فيسبوك - Facebook ، تحتاج إلى فهم الفرص الفريدة لـ فيسبوك - Facebook ، وكيف يختلف عن الوسائط الأخرى , تمامًا مثلما لن تقوم بعرض إعلان إذاعي على التلفزيون ، لا يجب عليك التسويق على فيسبوك - Facebook  بالطريقة التي تسوق بها في مجلة أو على موقع الويب الخاص بك.

- لا تستخدم فيسبوك - Facebook لـ "البيع الصعب"

ينظر الناس إلى فيسبوك - Facebook كمساحة اجتماعية ممتعة حيث يتحادثون مع الأصدقاء ويتحققون من الصور ومقاطع الفيديو والاسترخاء. تحتاج إلى الانضمام إلى المحادثات وتصبح جزءًا من مجتمع ، بدلاً من أن تكون "شخصًا خارجيًا" تجاريًا يحاول البيع بقوة.

ستؤدي تكتيكات البيع الشاق - مثل استخدام شعارات الإعلانات أو النشر مرارًا وتكرارًا عن منتج أو خدمة معينة أو تقديم قوائم بالمنتجات والأسعار بمعزل عن أي محادثة ذات صلة - إلى قيام المستخدمين الآخرين باتباعك , يمكنهم حتى نشر تعليقات سلبية حول عملك.

أن يكون لديك هدف واستراتيجية واضحة

من المهم أن يكون لديك هدف واضح لاستخدام فيسبوك - Facebook  واستراتيجية لتحقيق هذا الهدف. على سبيل المثال ، قد يقرر المقهى أن هدفه هو زيادة المبيعات الناتجة عن فيسبوك - Facebook  بنسبة 10٪ في الأشهر الستة المقبلة يمكن أن تشمل استراتيجيتهم ما يلي:

·    إنشاء منشور كل صباح يتميز بخاصية اليوم ، باستخدام رمز القسيمة بحيث يمكن تتبع عملية البيع على فيسبوك -  Facebook.
·       نشر صورة يومية تعرض عميلًا هو "ملك القهوة أو الملكة" في اليوم.
·       تشجيع المستخدمين على نشر صورهم الخاصة وهم يستمتعون بالقهوة.
·       تحديد هدف واستراتيجية يمنحك التوجيه لتسويق الفيسبوك الخاص بك وطريقة لقياس نجاحك.

إنشاء صوت بشري لعملك في التسويق على الفيس بوك

يحب مستخدمي فيسبوك - Facebook  التحدث إلى أشخاص آخرين - وليس إلى عمل غير شخصي , يجب على من يدير صفحتك على فيسبوك - Facebook  أن يكون قادرًا على الكتابة بصوت يبدو حقيقيًا ومحبوبًا ، وذلك باستخدام أسلوب يناسب عملك , كما أنهم بحاجة إلى إذن للتعبير عن الأشياء بكلماتهم الخاصة ، وليس في لغة الشركة أو "الخط الرسمي".

نشر بانتظام لمنتجاتك على الفيس بوك

بخلاف الوسائط التقليدية (مثل المجلات أو التلفزيون) أو الوسائط الأخرى عبر الإنترنت (مثل صفحات الويب) ، فإن الوسائط الاجتماعية مبنية على تحديثات متكررة.

تشير الأبحاث الأسترالية الحديثة إلى أن مستخدمي فيسبوك - Facebook يتصفحون صفحاتهم أكثر من 25 مرة في الأسبوع ، وعليهم أن يروا أنك تنشر مواد جديدة بانتظام . توصي بعض الأدلة بالنشر مرة واحدة على الأقل يوميًا ، ولكن المبادئ الأساسية هي النشر عندما يكون لديك محتوى مثير للاهتمام ، وللحكم على عدد مرات رغبة جمهورك في الاستماع منك.

شجع التعليقات والرد بسرعة على الناس

شجع مستخدمي فيسبوك - Facebook  الآخرين على الرد على مشاركاتك أو نشر تعليقاتهم الخاصة حول نشاطك التجاري أو موضوع يثير اهتمامك أنت , عندما يقومون بالنشر ، قم بالرد بسرعة - في غضون 24 ساعة يكون أفضل, سيؤدي الفشل في الاستجابة إلى إضعاف رغبة أصدقائك على فيسبوك - Facebook  في التواصل معك ، وسوف يبتعدون تدريجياً.

استخدام الصور ومقاطع الفيديو

الصور ومقاطع الفيديو هي عنصر رئيسي في نداء الفيسبوك , استخدمها بشكل متكرر لإبقاء أصدقائك منشغلين ومسلية. فمثلا:احصل على تفاعل مع العروض والمسابقات والألعاب والدراسات الاستقصائية ، وما إلى ذلك , يحبه الأشخاص عندما يكون فيسبوك - Facebook  ، ممتعًا وعندما يقدم شيئًا لا يمكنهم الحصول عليه بأي طريقة أخرى.

تظهر الأبحاث أن الخصومات والهبات هي السبب الأكثر شيوعًا للعميل لمتابعة صفحة النشاط التجاري على فيسبوك - Facebook  وبالمثل ، يمكن استخدام المسابقات والألعاب لتنشيط صفحتك.يمكن أيضًا استخدام فيسبوك - Facebook  لتوزيع استبيانات العملاء إذا قمت بذلك ، فتأكد من أن تقصر الاستطلاعات ، وأن توفر رابطًا للمسح يمكن للمستخدمين النقر فوقه أو تجاهله أو مشاركته بسهولة مع أصدقائهم.

رعاية علاقاتك , يستغرق بناء علاقات جيدة مع مستخدمي فيسبوك - Facebook  الآخرين وقتًا ، لذا كن صبورًا. الانخراط بإخلاص في المحادثات ، وتوفير محتوى مفيد ، وتطوير المكافآت للعملاء المخلصين للمساعدة في تعزيز العلاقات الإيجابية.

تعزيز صفحة الفيسبوك الخاصة بك

إذا كان لديك صفحة فيسبوك ، فقم بترويجها في جميع أعمالك التجارية بحيث تعمل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع أساليب التسويق التقليدية. أدخل عنوان فيسبوك - Facebook  الخاص بك على الورق ذي الرأسية وبطاقات العمل وموقع الويب الخاص بك ، في المتجر ، والإعلانات ، وفي توقيع بريدك الإلكتروني.

استخدم Facebook Insights  لمعرفة المزيد حول عملائك

يمكن لـ Facebook Insights  إخبارك أكثر عن الأشخاص الذين يختارون الإعجاب بصفحتك , بمجرد معرفة خصائص أصدقائك على فيسبوك - Facebook ، يمكنك تخصيص مشاركاتك وعروضك لتلبية احتياجاتهم واهتماماتهم.
على سبيل المثال ، إذا كنت متجراً لبيع الكتب يلبي احتياجات العملاء من جميع الأعمار ، ولكن معظم أصدقائك على فيسبوك تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 عامًا ، فقد تركز عروضك على Facebook على الكتب المناسبة لتلك الفئة العمرية (في حين تقدم عروضك داخل المتجر هي أوسع). أو ، إذا كنت بائعًا عبر الإنترنت لا يجتمع عملائك مطلقًا ، فقد تتمكن من الحصول على أوضح.
reaction:

تعليقات